企业管理的效与实

　　深圳有一本杂志叫“实效管理”，我读过两期，刊物名称好，编辑也努力求内容的实际有用。受其实效二字的启发，也想说说企业管理的效与实。

　　管理的目标就是求一个效字。

　　德鲁克说：“对管理工作的最终考察，是绩效，换句话说，是业绩而非知识。”一种管理如果不能解决问题，不能有效，那么这种管理就一点用处也没有。管理的四大任务是求效益、效率、效用和效果，这四效用简单直白的话说，就是多、快、好、省。四效应该是管理的目的，一切管理都要从这里出发，再回到这上面来。姜汝祥博士有一本书叫《请给我结果》，他强调了对成果追求的重要性和意义。在企业里不认可苦劳，只认可功劳。你不要说，我努力啦，我尽心啦，我的方法也没有错呀!关键是要出绩效。当然，没有过程也就没有结果，为了有好结果，就要做好过程。但无论如何，好结果才是判断过程正确与否和团队努力程度的标准，绩效永远是第一位的东西。所以，只有成功的企业，才有资格给你介绍成功管理的经验。

　　管理的理念一定要一个实字。

　　毛泽东倡导实事求是，他说：“实事”就是客观存在的一切事物。“是”就是客观事物的内部联系，即规律性，“求”就是我们去研究。管理的实应该体现在诚实、扎实、务实、落实上。

　　诚实管理就是直面和尊重实际，一就是一，二就是二，不夸大成绩，不掩饰问题，凡事注重调查研究，善于听取各种意见。不论是对员工、对客户、对合作伙伴，都要有一个实在的态度，不骗自己也不蒙别人。“诚者，天之道也;诚之者，人之道也”(中庸)。

　　扎实管理就是认真和踏实做事，一步一个脚印，不安于现状，不急于求成，凡事讲究进程阶段，懂得量变质变道理。“未得于前，则不敢求其后，未通乎此，则不敢志于彼”(朱熹)。

　　务实管理就是低调和关注细节。要眼睛向下，不搞虚头八脑的东西，不重名而重实，凡事深入追问思考，用数据事实说话。“大人不华，君子务实”(王符)。

　　落实管理就是执行和善始善终，说到就要做到，不喊空口号，不做表面文章，凡事有规范标准，又能督导检查。“慎始而敬终，终以不困”(左传)。

　　可以说，实事求是，效果第一，这是企业管理哲学，又是一个重要的思想路线，也是一种办事作风。实才有效，效才是实。脱离企业实际的一切想法和做法非但无益，反而有害。再好的管理理论、方法和工具，也要与本企业的实际相结合。再宏伟的规划和诱人的战略也要一点一滴去实现。主观的、经验的、形式的、虚伪的管理只会把企业引上斜路。理论是灰色的，只有实践之树常青。任何管理都只是手段，只有效果才是目的。